Informação sobre o direito de resolução

Tem direito a resolver este contrato, no prazo de catorze dias, sem indicação dos motivos. O prazo de resolução é de catorze dias, a contar do dia em que a parte interessada ou uma entidade terceira por si designada, que não seja o transportador, tenha os produtos na sua posse. Para exercer o seu direito de resolução, deverá informar-nos, por um dos nossos meios de contacto indicados na ficha técnica, através de uma declaração inequívoca (por ex., uma carta enviada por correio postal ou email) que apresente a sua decisão de resolução deste contrato. Atendendo ao cumprimento do prazo de resolução, bastará que envie a comunicação sobre o exercício do direito de resolução, antes da expiração do prazo de resolução.

Nos endereço de retorno:

Porlogis - Trânsitos e Logistica Lda

Rua da Telheira, 201

4455-562 Perafita - Portugal

"retorno para Smart and Green"

T: +351 22 998 43 26

Efeitos da resolução:

Caso resolva o presente contrato, teremos de o reembolsar no valor de todos os pagamentos que recebemos da sua parte, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de outro tipo de entrega, que não seja o fornecimento padrão mais favorável que disponibilizamos), com efeitos imediatos e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar do dia em que a comunicação sobre a sua resolução deste contrato foi rececionada por nós. Relativamente a este reembolso, utilizamos os mesmos meios de pagamento que empregou por altura da transação inicial, exceto se tiver sido expressamente acordado algo diferente; em nenhuma circunstância lhe são cobrados encargos por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos reavido os produtos ou até ter apresentado o comprovativo de devolução dos produtos, dependendo do que ocorrer primeiro.

Deverá devolver ou entregar os produtos no endereço indicado na ficha técnica, com efeitos imediatos e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a contar do dia em que nos informou sobre a resolução do presente contrato. O prazo considera-se respeitado se enviar os produtos antes da expiração do prazo de catorze dias.

Em caso de resolução da encomenda (sem defeitos), os custos diretos da devolução dos produtos ficarão a seu cargo.

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